Fui aos correios fazer o levantamento, mas a encomenda já não estava lá. E agora?

Após 5 dias úteis, se a encomenda não for levantada nos CTT a mesma será nos devolvida. O reenvio apenas será realizado após pagamento de novos portes de envio mesmo que o envio tenha sido gratuito.

Se eu não estiver em casa na altura da entrega?

Não se preocupe! Na altura da entrega caso não se encontre ninguém na morada, será deixado um aviso postal para realizar o levantamento no prazo de 5 dias úteis na loja dos CTT habitual.

Como será enviada a minha encomenda?

Todas as encomendas são enviadas através dos CTT, ou seja, será o carteiro habitual a realizar a entrega na morada indicada.

Os vossos produtos são de qualidade?

A Oficina da Trotinete esforçasse ao máximo para puder oferecer os melhores artigos de excelente qualidade. Tentamos ao máximo para criar o maior prazer e satisfação a todos os nossos clientes!

Como posso pagar a minha encomenda?

Dispomos varias formas de pagamento adequadas a todos os tipos de clientes. Entre elas: Multibanco, Transferência bancaria ou MB WAY. Para mais informações recomendamos que visite a pagina “Métodos de Pagamento” onde estará tudo que necessita saber.

Preciso de estar registado na loja para realizar uma encomenda?

Para realizar uma encomenda será necessário estar registado na loja por motivos de segurança. Por outro lado, terá mais oportunidades para usufruir de todas as vantagens de cliente entre elas passatempos, códigos de descontos, novidades e muito, muito mais!

Gostava de entrar em contacto para esclarecer uma questão. Como faço?

A Oficina da Trotinete disponibiliza várias formas para entrares em contacto connosco, entre elas o nosso email info@oficinadatrotinete.com, pelas nossas redes sociais ou então, muito mais simples, preenchendo o formulário que se encontra na página dos Contactos. Basta clicares AQUI para veres tudo.

Nunca fiz uma encomenda online. Posso confiar?

Somos uma empresa que tentamos satisfazer os nossos clientes oferecendo produtos de melhor qualidade possível. Não só pode confiar, como ficará surpreendido com os nossos serviços. Se ainda continuar com duvidas visite a nossa pagina de Instagram e confirme a satisfação dos nossos clientes.