VISÃO GERAL

Garantias

  1. Qualquer produto adquirido no website pode ser trocado ou reembolsado, no prazo máximo de 14 dias após a data constante no Aviso de Receção, devendo o Cliente para tal contactar a Oficina da Trotinete através de telefone ou correio eletrónico.
  2. As garantias são processadas de acordo com os dados do fabricante, estando sujeitas ao tempo de abrigo pelo mesmo.

ATENÇÃO:

 Nenhuma retratação será aceite

Se o produto devolvido se encontrar impróprio à sua nova comercialização.

Se os bens forem suscetíveis de se deteriorar ou de ficarem rapidamente fora de prazo;

Se forem bens que foram abertos e após a entrega e por motivos de proteção da saúde ou de higiene não podem ser devolvidos;

Se tiver tirado etiquetas ou danificado o artigo. Por consequente:

  • na remota eventualidade do artigo ser entregue danificado, e para efeitos de ativação de garantia, os portes de devolução ficam a cargo do cliente que, após boa receção da mercadoria por parte da Oficina da Trotinete, será enviado um outro igual de substituição sem quaisquer despesas adicionais.
  • o produto deverá obrigatoriamente ser devolvido em perfeito estado, de preferência na sua embalagem de origem, de forma a evitar qualquer dano durante o transporte.
  • o produto deverá ser acompanhado de todos os seus acessórios (manual de utilização, cordões, garantias, etc…).

Caso a devolução não reúna estas condições o produto será devolvido ao consumidor, a seu cargo.

A Oficina da Trotinete reserva-se o direito de aplicar uma penalidade no caso de manipulação dos bens que excedam o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

OFICINA DA TROTINETE

Episodebirds – Lda.
NIPC: 517896338
Morada: Rua de Viseu, 65, 3800-280 Aveiro, Portugal

www.oficinadatrotinete.com
info@oficinadatrotinete.com